Cambios y devoluciones

Los cambios y/o devoluciones de productos se gestionaran por medio del correo contacto@principedelcrochet o a través del número (+56)9 93120494 y sólo será posible para compras que incluyan un producto físico que no sea de elaboración propia.

Es decir, todo archivo digital y muñeco confeccionado manualmente queda imposibilitado para ser devuelto o cambiado por otro.  

En caso de proceder al cambio de un producto, éste debe ser enviado a la dirección remitente de la compra, allí será evaluado – debe estar en perfecto estado – y se realizará el cambio por otro producto a convenir por el comprador y el vendedor.  

Es importante tener en cuenta que ambos envíos en el proceso de cambio/devolución corren por cuenta total del comprador.